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Central de Conhecimento

Tudo o que o AstraHub sabe sobre o seu negócio para atender seus clientes.

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Catálogo

Novo produto

Cardápio Online e PDF

Cadastre o link do Canva/cardápio digital ou envie um arquivo PDF. A IA enviará automaticamente na conversa quando o cliente solicitar.

Orientação para a IA apresentar o cardápio ao cliente no WhatsApp.

Dados da loja

O AstraHub usa estas informações para apresentar o seu negócio.

Comportamento da IA

Defina como o atendente se apresenta e como ele conversa com seus clientes.

Escreva como se estivesse treinando uma pessoa nova na equipe.
O atendente sempre vai seguir estas regras, sem exceção.

Automações e Recursos Inteligentes

Ative ou desative as funções avançadas do seu atendente virtual com 1 clique.

🛒 Recuperação automática de pedidos interrompidos

Quando ativado, o atendente reengaja clientes que abandonaram o pedido pela metade ou esqueceram de pagar.

Desligado
🎙️ Compreensão automática de áudios (Speech-to-Text)

Quando ativado, o atendente ouve e transcreve na hora os áudios enviados pelos clientes no WhatsApp, Telegram e Instagram, respondendo normalmente pelo que eles disseram.

Ligado

Horários de funcionamento

Marque os dias em que a loja abre e escolha os horários.

Formas de pagamento

Marque o que sua loja aceita. O AstraHub informa isso aos clientes.

Dados adicionais

Textos e imagens extras para o AstraHub usar nas respostas.

Dashboard

Visão geral do atendimento, vendas e saúde do AstraHub em tempo real.

● Atualizado em tempo real
0Mensagens hoje
0 pedidosR$ 0,00 hoje
0 pendentesFila humana (0 ativas)
0Produtos no catálogo
0Tokens usados hoje
0 de 2Canais ativos

Mensagens por hora

Distribuição do tráfego hoje (00h - 23h)

0 msgs
00h04h08h12h16h20h23h

Status do sistema

Verificando...
Aguardando dados
Bot / Orquestrador...
Banco de dados...
Provedor de IA...
Recuperador de Vendas...

Atendimentos Recentes

Últimas conversas recebidas nos canais

Nenhum atendimento registrado ainda.

Pedidos & Vendas Recentes

Pedidos gerados durante as interações

Nenhum pedido registrado ainda.

Chat

Converse com o bot para testar o que ele responde.

AstraHub
AstraHub
Online

Central de Atendimento Humano

Assuma conversas em andamento, responda pelo canal original e transfira quando necessário.

0 conversas ativas

Carregando conversas...

?
Selecione uma conversa
Nenhuma conversa aberta

Selecione uma conversa ao lado para visualizar o histórico e responder.

Resumo da IA
Nenhum resumo gerado ainda.
Pedido no Sistema
Nenhum pedido em andamento.
Dados do Cliente
Nome: -
Contato: -
Canal: -
Notas Internas (Privadas)

Visível apenas para sua equipe, nunca enviado ao cliente.

Nenhuma anotação.

Plataformas

Conecte o AstraHub aos canais onde seus clientes estão.

WhatsApp Não conectada

Atenda seus clientes de forma automatizada pelo número da sua empresa.

Telegram Não conectada

Responda mensagens diretamente pelo seu bot do Telegram.

Discord Não conectada

Integre o AstraHub ao servidor da sua comunidade ou atenda por DMs.

Instagram Não conectada

Responda dúvidas e atenda clientes diretamente pelas DMs do Instagram.

Configurações

Gerencie seu perfil, senha de acesso e preferências do painel.

Perfil

Alterar senha

Use uma senha forte (mínimo de 8 caracteres) e diferente da senha do banco de dados.

Preferências

Chaves de API

Adicione as chaves dos provedores de IA que o AstraHub vai usar.

Nova chave

Suas chaves

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